Senast uppdaterad: 2025-09-01
Skynaviq värnar om din integritet och skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i samband med våra tjänster och vår webbplats (skynaviq.se).
1. Vem är ansvarig för dina uppgifter?
Skynaviq AB (org.nr 559538-7647) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
📩 E-post: [email protected]
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis när du:
- Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
- Begär offert eller rådgivning
- Beställer våra tjänster
De uppgifter vi kan samla in är:
- Namn och kontaktuppgifter (telefon, e-post, adress)
- Organisations-/företagsinformation
- Projektbeskrivningar och uppdragsinformation
- Fakturerings- och betalningsuppgifter
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
- Hantera förfrågningar, offerter och beställningar
- Leverera våra tjänster på ett säkert och korrekt sätt
- Skicka viktig information och kundkommunikation
- Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföring)
- Utveckla och förbättra våra tjänster
4. Rättslig grund för behandling
Behandlingen av dina uppgifter baseras på:
- Avtal: För att kunna leverera de tjänster du beställt
- Samtycke: När du godkänner marknadsföringsutskick eller nyhetsbrev
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och lagkrav
- Berättigat intresse: För att utveckla verksamheten och säkerställa god kundrelation
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för syftet de samlades in för, eller så länge lagen kräver.
- Kund- och projektuppgifter: sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.
- Kontaktförfrågningar och offertunderlag: sparas i max 24 månader.
- Marknadsföringssamtycke: tills du själv återkallar samtycket.
6. Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dem med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, t.ex.:
- IT-leverantörer (webbhotell, e-post, CRM-system)
- Ekonomi- och bokföringspartners
- Myndigheter när lagen kräver det
Alla samarbetspartners behandlar uppgifterna enligt GDPR och personuppgiftsbiträdesavtal.
7. Dina rättigheter
Som registrerad har du rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (“bli bortglömd”) när det är möjligt enligt lag
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Få ut dina uppgifter i ett portabelt format (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på [email protected].
8. Cookies & analysverktyg
Vår webbplats kan använda cookies och analysverktyg (t.ex. Google Analytics) för att förbättra användarupplevelsen och förstå hur webbplatsen används. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare om du inte vill att de lagras.
9. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
📩 Kontakt för frågor
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter?
Kontakta oss på [email protected].